醫療糾紛之爭點整理與調解：醫療糾紛處理新思維(二)
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底下是 醫療糾紛之爭點整理與調解：醫療糾紛處理新思維(二) 的內容簡介
作者希望透過研討會與工作坊課程之實際案例演練與角色扮演，瞭解如何加強傾聽？如何進行醫療行為分析與整理爭點？如何關懷病家與員工？如何加強醫療勞動安全？如何促進溝通調解？以落實醫療爭議之關懷與溝通管理，期待建立以「關懷與同理心」為中心的醫療文化與紛爭解決文化。
- 作者： 陳學德/主編, 蔡秀男/著
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新功能介紹 - 出版社：元照出版
新功能介紹 - 出版日期：2015/11/01
- 語言：繁體中文
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▲各家保險公司在春節期間仍會提供相關服務。（圖／達志影像）
記者李蕙璇／台北報導
迎接農曆春節連續假期到來，各家保險公司也陸續公布提前給付春節期間到期的滿期金等，以及相關春節不打烊服務的項目。南山人壽將提前在2月8日開始給付，三商美邦人壽則是2月12日起，保戶可以自行洽詢所投保的保險公司，瞭解詳情。
南山人壽針對滿期金、還本金及年金給付日期為今年2月9日至20日之間的保戶，將提前自2月8日起至14日依保戶選擇的給付方式，以匯款或支票等續給付，預估總給付金額約41億元，超過2萬7000件保單。
三商美邦人壽則是在去年12月就主動寄發通知書給保戶，只要是還本或滿期日期為今年2月13日到19日的保單，請保戶依通知書約定的時間內回覆，都將提前自2月12至14日發放生存保險金、滿期保險金。預計提前發放件數約7300件，給付約4.4億元。
而保險公司多項服務在春節期間不打烊，南山人壽免付費客服專線、南山保戶園地網站及國際支援服務專線，都有人員會協助保戶處理保單相關需求。同時，保戶也可以自行到台新銀行的ATM辦理保單借款服務。
三商美邦人壽保戶則可利用免付費專線，或上網登入企業網站「保戶專區」，可線上檢視保單相關訊息。或是下載行動夥伴APP，登入保戶／會員專區，也可以瞭解保單內容。
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