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行家這樣開餐廳2:HOLD住常客年年賺
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底下是 行家這樣開餐廳2:HOLD住常客年年賺 的內容簡介
林嘉翔老師的《行家這樣開餐廳》暢銷多年,成為餐飲界人人必讀的經典好書。現在更進一步具體提出成功經營餐飲業所需的十一項實力:餐飲市場判讀力、開創藍海的洞察力、優質常客提升力、口耳相傳的行銷力、商圈地段的選擇力、招牌門面的吸客力、客席廚房的運作力、熱賣商品的開發力、服務接待的感動力、顧客抱怨的化解力、優質團隊的養成力。可提供從事餐飲業相關人員必備的專業理論與實務經驗的經營祕訣。
經營餐廳一定要知道
?女性顧客比例愈高的餐廳,業績愈穩定。
?無法穩定擁有50%以上高消費頻率常客,餐廳經營即已出現嚴重警訊了。
?首次客若一個月內連續光顧超過三次,就有很高機率成為常客。
?累積消費金額在前端20%的優質常客對餐廳營收貢獻可達80%,而後續潛力源源不絕。
?顧客進入餐廳的短短三秒鐘內,即可決定對餐廳65%的印象。
?對服務人員有好感的顧客升級為優質常客的機率,是對服務無感者的五倍。
名人推薦
方苓/欣葉國際餐飲集團品牌總監
李青松/輔仁大學餐旅管理學系教授、社團法人臺灣民宿協會祕書長
馬嘉延/開平餐飲學校校長
劉聰仁/國立高雄餐旅大學餐飲管理系教授兼系主任
藍隆盛/社團法人臺北市美食國際交流協會理事長、銀翼餐飲事業有限公司總經理
務實推薦
作者: 林嘉翔
新功能介紹- 出版社:時報出版
新功能介紹 - 出版日期:2016/02/16
- 語言:繁體中文
商品網址: 行家這樣開餐廳2:HOLD住常客年年賺
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小時候喜歡吃得零食,你還記得嗎?不論是乖乖、孔雀香酥脆、脆笛酥都深植人心。不過,懷舊零食現在可要翻轉你的記憶了!全家便利商店這回推出「喝」的乖乖,首創「乖乖椰子牛乳」創意吃法,預估帶動一波搶購風潮。
全家今年兒童節把柑仔店搬進便利商店,推出一系列期間限定的懷舊風零食,其中最新奇的就是首創乖乖椰子牛乳,把充滿椰香、奶香的酥脆餅乾,變身成濃郁的椰子牛乳,挑戰新食感。另外,全家酷繽沙也有老少咸宜的牛奶糖口味,將紐西蘭無鹽奶油與德國牛奶焦糖調配,添加摩卡糖粒,搭配牛奶或咖啡口味,再次推陳出新。
除了把糖果餅乾變身飲品的懷舊新吃法外,國民零食也換上復刻版包裝,像是孔雀香酥脆就以經典的藍紅孔雀條紋作為包裝基底;小瓜呆脆笛酥上的小瓜呆肖像手上拿著波浪鼓;可樂果則是改為純手繪風格。即日起至4月24日,復古童樂會系列指定商品,任選第2件6折,購買2件加贈會員100點。
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